Piața imobiliară funcționează după un ritm propriu: oamenii caută apartamente și case în weekend, seara sau în pauze, iar întrebările lor vin atunci când agentul este la o vizionare, într-o ședință sau acasă. Când prima întrebare rămâne fără răspuns, cumpărătorul nu așteaptă, ci trece la un alt anunț. Pentru agenții și dezvoltatori, Leono AI Chat Bot, plugin WordPress dezvoltat în România de Succes SEO, propune un prim răspuns oferit imediat, pe site, în orice oră.
Ce poate lămuri asistentul
Potrivit descrierii produsului, asistentul răspunde numai pe baza informațiilor firmei: programul agenției, serviciile oferite, documentele necesare, prețurile orientative. Pentru o agenție imobiliară, asta poate însemna procesul de vânzare sau închiriere așa cum îl descrie firma, actele pe care trebuie să le aibă proprietarul sau cumpărătorul la o primă întâlnire, programul de vizionări sau zonele în care lucrează echipa. Nu poate stabili prețuri finale și nu inventează disponibilități.
Cererea de vizionare, la cel în drept
Când vizitatorul spune că vrea să fie contactat, asistentul îi cere un nume și un telefon sau o adresă de email. Cererea ajunge pe emailul agenției, rămâne în panoul WordPress, unde poate fi exportată în CSV, și poate merge opțional în CRM sau în alte aplicații. Un cumpărător care întreabă la nouă seara dacă un apartament mai este disponibil și lasă un număr de telefon poate fi sunat a doua zi, cu un context clar. Scenariile pentru domeniu sunt descrise pe pagina asistent virtual pentru imobiliare.
Bază de cunoștințe din paginile de pe site
Agențiile au adesea pagini bogate: ghiduri pentru cumpărători, explicații privind actele, descrieri ale serviciilor. Leono face scanarea website-ului și își construiește baza de cunoștințe din aceste pagini, iar administratorul le poate corecta și completa. Merită atenție la o problemă specifică domeniului: informațiile despre un imobil se schimbă repede, iar o bază de cunoștințe nu trebuie să afirme că o proprietate este disponibilă dacă anunțul a fost retras.
Conectarea cu ce există deja
Multe agenții folosesc un CRM sau un program de evidență a clienților. Pluginul oferă integrări prin email, panou, webhook, Zapier și Make, iar lista este prezentată pe pagina cum se conectează Leono la CRM. Fiecare firmă decide cât din fluxul de contacte îl lasă pe cale automată și cât verifică manual.
Date personale și moderare
O cerere de vizionare conține nume și telefon, adică date personale. Produsul include unelte pentru conformitate GDPR, moderare și securitate, alături de setări de retenție a datelor, lucru important pentru o agenție care păstrează baze de clienți. Panoul, documentația și suportul sunt în limba română.
Un exemplu din practică
Să luăm o agenție mică, cu trei consilieri, care publică pe site descrieri ale serviciilor, un ghid pentru actele necesare la închiriere și un program de lucru. Un vizitator întreabă seara ce acte îi trebuie ca să închirieze și cum se desfășoară vizionarea. Asistentul îi spune ce a publicat agenția, iar vizitatorul poate lăsa un număr de telefon. A doua zi, consilierul care preia cererea știe deja ce a întrebat omul și poate începe discuția de la al doilea pas, nu de la primul.
Costuri și limite
Licența costă 149 lei pe an pentru un website, la lansare. Consumul AI se plătește separat, direct furnizorului ales: Claude, GPT, Gemini sau Grok. Producătorul nu promite creșteri ale numărului de tranzacții; un asistent virtual poate doar să facă primul contact mai rapid și mai ordonat. Pentru a vedea cum arată conversația, un demo interactiv este disponibil pe site-ul produsului.
